תקנון

תקנון האתר ומדיניות-

רכישה ותשלום באתר-

הי אני כאן בשבילך, ואשמח לענות על כל שאלה

ביצוע הזמנות ניתן במשלוחים, או באמצעות הזמנה טלפונית -דרך לחיצה על סמל הוואטסאפ שמופיע באתר, או בטלפון שמספרו – 055-2202210

[email protected] כמו כן בכתובת המייל שלנו

תוכל/י לרכוש באתר זה ולהשתתף במכירות אך ורק אם את/ה תושב ישראל מגיל 18 ומעלה, מחזיק כדין כרטיס אשראי תקף (מקומי או בינלאומי) 

מסירת הפרטים האישיים בטופס ההזמנה נעשית עפ"י רצונו של הלקוח ובהסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו של הלקוח למסירתם

במסירת הפרטים האישיים את/ה מאפשר/ת ל'אלונה וואלד' לספק לך את המוצרים וללמוד מכך על גמירות הדעת שלך בנוגע לרכישת המוצרים.

שימי     בעת הרכישה, הקפידי להזין את הפרטים שלך בצורה מדויקת, 

במידה ויימסרו פרטים שגויים החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו לייעדם.

הרכישה באתר פשוטה, 

,תוכלי להתייעץ בטלפון או בוואטס אפ לגבי המידה הרלוונטית

מתחת לכל פריט, ישנם הוראות כביסה, יש לכבס בהתאם להוראות בלבד

*החברה אינה אחראית לשימוש שהלקוח יעשה שלא בהתאם להוראות הייצרן/החברה לרבות כביסה או כל שימוש

בפריטים והמוצרים הנמכרים באתר.

לאחר אישור התשלום המערכת תשלח למייל שהזנת, את פרטי ההזמנה והחשבונית

במידה ואת מעוניינת בפריט שאזל המלאי, השאירי לנו הודעה, ונוכל לבדוק עבורך מידה וצבע

או לחלופין להכניס אותך לרשימת המתנה שתיפתח בהתאם לביקוש

. ומתבצע דרך כרטיס אשראי (SSL) התשלום באתר מאובטח

פרטי הלקוח הרשומים באתר, משמשים אך ורק לצורך תפעול האתר וביצוע הרכישה, וכמובן שלא ייעשה בהם אף שימוש שלא לצורך זה.

כמו כן, באתר מופיע תיבה המאפשרת ללקוח מרצונו החופשי למלא את פרטיו כגון שם, מספר טלפון, וכתובת הדואל על מנת להישאר מעודכן ולקבל לדואל עדכונים לגבי 

מבצעים פריטים חדשים וכו.. ניתן לצאת מרשימת התפוצה בקלות ,עלי די שליחת הודעה חוזרת בבקשה להסרה, או בטלפון 0552202210

*החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר, על פי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת

*תמונות המוצרים המוצגים באתר הינם להמחשה בלבד, החברה תשתדל לעשות את המיטב, כדי להציג

באתר, צילומים ונתונים מדויקים ככל האפשר לגבי הפריטים הנמכרים

*החברה רשאית להציע באתר מבצעים הטבות והנחות, ורשאית להפסיקן או להחליפן או לשנותן בלא צורך

לתת הודעה מוקדמת, כמו הכן החברה רשאית להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת וכן לשלול

זכות רכישה באתר בכל עת.

*במקרה של מכירות מיוחדות הנחות ומבצעים, מדיניות החלפת/ או החזרת מוצרים תהיה בהתאם לתקנון המבצע

או המכירה המיוחדת, לפרסום במועד המבצע או המכירה המיוחדת.

*החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, תקלות במערכת

המחשוב/באתר, עיכובים, אסונות טבע, תקלות, שביתות, או תקלות במערכות הטלפונים שיפגמו בהשלמת תהליך הרכישה

*כל המבצעת רכישה דרך האתר, מסכימה ומצהירה כי עם ביצוע הרכישה היא קראה את התקנון, מסכימה לכל הוראותיו

ותנאיו של תקנון זה, ולא תהיה לה או מי מטעמה כל טענה/ דרישה/ תביעה כנגד החברה או האתר או מי ממנהליה או עובדיה

בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

זכויות יוצרים

כל הזכויות שמורות לאתר WWW.ALONAVALD.COM  לרבות זכויות היוצרים, שיטות השיווק והפרסום, הדגמים, תמונות הבגדים

למכור, הטקסטים, תאור ועיצוב הבגדים, וכן רשימת המוצרים באתר, או כל פרט אחר הקשור להפעלתו, אין להעתיק לשכפל להפיץ

לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר ללא קבלת רשותה בכתב של אלונה זייבאלד.

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

משלוחים

לנוחיותך ישנן שתי אפשרויות נוחות למשלוח לבחירתך, 

1.איסוף עצמי – בתאום מראש מהסטודיו, בכתובת רחוב בורכוב 18 (ק.הרצוג) בני ברק, יש לאסוף את המוצר עד 7 ימי עסקים, לאחר מכן יישלח שובר זיכוי במייל.

2.שליח עד הבית – רוב ההזמנות מטופלות תוך 2 ימי עסקים, במידה ולא נוכל מסיבות כלשהן לעמוד בלוח הזמנים

ניצור איתך קשר כדי לעדכן אותך, ולקבל את אישורך, להמשך טיפול בהזמנה.

זמני האספקה בארץ הם עד 7 ימי עסקים (מרגע אישור התשלום)

ימי עסקים לא כוללים ימי שישי/שבת, ערבי חג, וימי בחירות

*מומלץ להשאיר כתובת, בה את נמצאת במהלך שעות היום בדרך כלל,

*שימי לב- זמן האספקה ביישובים החריגים הם עד 5 ימי עסקים, ויוצאים אחת לשבוע, היישובים החריגים הם

רמת הגולן, יישובי בקעת הירדן, יהודה ושומרון, יישובי הערבה, ומעבר לקו הירוק.

החלפות/החזרות

אנו משקיעים את מלא תשומת הלב והמשאבים כדי שתקבלי את פריטי האופנה באיכות וברמה הגבוה ביותר
במידה והחלטת להחליף/להחזיר את הפריט שרכשת, נשמח לתת לך את השירות היעיל ביותר-
*שימי לב – מוצרים שנרכשו בסייל, אין עליהם החזר כספי, יש לשלוח אותם אלינו עד 5 ימים מיום קבלת החבילה ויינתן עבורם זיכוי מלא לרכישה באתר

החלפה

החלפת פריט תינתן ע"י הגעה עצמית, עד שבועיים מיום קבלת המוצר,

במידה והפריט נרכש בסייל יהיה ניתן להחליפו עד 5 ימי עסקים, מיום קבלת הפריט..

החזרה

החזרה- החזר כספי עבור ביטול עסקה, יינתן בשליחת המוצר עד 2 ימים מיום קבלת החבילה כמובן במידה והפריט חדש, לא נלבש ולא בוצע בו אף שינוי או תיקון, 

על המוצר להגיע באריזתו המקורית, ללא כל פגם, מוצר שיגיע פגום /לא נקי וכל האמור כאן, יוחזר לשולח.

כמו כן, יש אחריות מלאה על מוצר פגום, והוא יוחלף מיידית למוצר תקין

(שימי לב – לא ינתן החזר כספי עבור פריט שנרכש בסייל/מבצע, יש לשלוח אותו אלינו עד 5 ימים מיום קבלת החבילה ויינתן עבורם זיכוי מלא לרכישה באתר!!)

ניתן להחזיר את הפריט או בהגעה עצמית בתאום מראש בטלפון 0552202210, 

או בדואר רשום לכתובת
בורכוב 18
בני ברק
עבור אלונה וואלד
055-2202210

כשהמוצר יגיע אלינו, נוודא שאכן נשלחה אלינו עד שלושה ימי עסקים
ניצור עמך קשר, ותקבלי החזר כספי לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה
הזיכוי יינתן בניכוי של 5% מסכום המוצר
או לחלופין תוכלי לבחור באופציה של זיכוי, ואנו נשלח אלייך קוד קופון לרכישה חדשה על הסכום המלא.
* במידה והעסקה בוצעה בכרטיס מסוג “דיירקט” יינתן זיכוי לרכישה באתר ללא תוקף, על הסכום המלא.

נשמח לענות על כל שאלה נוספת ולעמוד לשרותך בטלפון: 055-2202210